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社区居民通过微信可以了解社区相关的通知公告、新闻信息,以及社区的各类活动信息展示。居民还可以在微心愿中发布一些微心愿信息,爱心人士通过认领微心愿,开展帮扶活动。
社区居民通过微信可以便捷地查询到各项业务办理的办事流程、事项介绍、办理材料,并可以进行在线咨询、在线预约,带齐相关证件一次就能办结,群众满意度可以得到明显的提高。
社区居民通过微信可以对身边发现的事情进行上报或者提问,同时查看自己反映的事件的处理进度,使社区居民参与社区治理工作,实现了监督举报的信息化、图像化。